Vilkår for bruk
Salgsbetingelser
1. Generelt
Disse salgsbetingelsene gjelder for kjøp av varer fra Eieland sin nettbutikk.
Kjøp i nettbutikken reguleres av gjeldende norsk lovgivning, herunder blant annet forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, avtaleloven, markedsføringsloven og ehandelsloven.
Vilkårene skal ikke forstås som en begrensning av rettigheter kunden har etter ufravikelig norsk lovgivning.
2. Partene
Selger:
Eieland
Michael Krohns gate 38
5057 Bergen
Norge
E-post: Haakoneieland.jobb@gmail.com
Organisasjonsnummer: [FYLL INN NÅR ENK ER REGISTRERT]
Selger omtales videre som «selger», «vi» eller «oss».
Kjøper er personen som foretar bestillingen i nettbutikken, og omtales videre som «kjøper» eller «kunden».
3. Avtalen
Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysningene som gis om produktene og kjøpet i nettbutikken, samt eventuelle særskilte avtaler mellom kjøper og selger.
Dersom det er motstrid mellom opplysningene, gjelder særskilt avtalte vilkår foran disse generelle salgsbetingelsene, så lenge dette ikke strider mot ufravikelig lovgivning.
4. Priser
Alle priser oppgis i norske kroner (NOK).
Den totale prisen kunden skal betale, inkludert eventuell frakt og andre kostnader, vises før bestillingen fullføres.
Kunden skal ikke belastes kostnader som ikke er opplyst før kjøpet gjennomføres.
5. Bestilling og avtaleinngåelse
Bestillingen blir bindende når kunden har sendt inn bestillingen i nettbutikken.
Etter at bestillingen er gjennomført, sendes en ordrebekreftelse til e-postadressen kunden har oppgitt.
Kunden bør kontrollere ordrebekreftelsen og kontakte oss så snart som mulig dersom noe ikke stemmer.
Avtalen er ikke bindende dersom det har forekommet en åpenbar skrive-, pris- eller tastefeil som kunden forsto eller burde ha forstått var feil.
6. Betaling
Tilgjengelige betalingsmetoder vises i kassen før bestillingen fullføres.
Ved kortbetaling kan kjøpesummen reserveres ved bestilling. Betaling og eventuell belastning håndteres gjennom betalingsleverandøren som kunden velger i kassen og i samsvar med gjeldende regler. Standardvilkårene for norske nettkjøp legger til grunn at betaling for varen kan kreves fra tidspunktet varen sendes.
7. Levering
Varene sendes til leveringsadressen kunden oppgir ved bestilling.
Tilgjengelige leveringsalternativer, fraktkostnader og forventet leveringstid oppgis i nettbutikken eller i vår fraktpolicy.
Levering anses gjennomført når kunden, eller en person kunden har utpekt, har mottatt varen. Risikoen for varen går normalt over på kunden ved levering.
Kunden er ansvarlig for å oppgi korrekt navn, adresse og annen nødvendig leveringsinformasjon ved bestilling.
8. Angrerett
Ved kjøp på nett har forbrukere som hovedregel 14 dagers angrerett.
Nærmere informasjon om angrerett, returfrakt, refusjon og returadresse finnes i vår Retur- og refusjonspolicy.
Kunden får også tilgang til standardisert angreskjema. Norsk regelverk krever at dette skjemaet gjøres tilgjengelig når angrerett gjelder.
For å benytte angreretten kan kunden kontakte oss på:
Kunden trenger ikke oppgi noen grunn for å benytte angreretten.
9. Forsinkelse eller manglende levering
Dersom varen ikke blir levert, eller leveres senere enn avtalt, og dette ikke skyldes kunden, gjelder kundens rettigheter etter forbrukerkjøpsloven.
Avhengig av omstendighetene kan kunden blant annet ha rett til å kreve levering, holde tilbake betaling, heve kjøpet eller kreve erstatning.
Kontakt oss på Haakoneieland.jobb@gmail.com dersom det oppstår problemer med leveringen.
10. Feil ved varen og reklamasjon
Dersom varen har en mangel, ber vi kunden kontakte oss så snart som mulig.
Kontakt oss på Haakoneieland.jobb@gmail.com og oppgi gjerne ordrenummer, beskrivelse av problemet og bilder dersom dette er relevant.
Kunden har reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven. Reklamasjonsfristen er normalt to år etter levering, eller fem år dersom varen eller deler av varen ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lenger. Kunden har alltid reklamert tidsnok dersom reklamasjonen skjer innen to måneder etter at mangelen ble oppdaget.
Ved en mangel kan kunden etter omstendighetene ha rett til blant annet retting, omlevering, prisavslag, heving eller erstatning etter forbrukerkjøpsloven.
Angrerett og reklamasjonsrett er to forskjellige rettigheter.
11. Produktinformasjon
Vi forsøker å vise og beskrive produktene så nøyaktig som mulig.
Små forskjeller i blant annet fargegjengivelse kan forekomme som følge av skjerminnstillinger, lysforhold og fotografering.
Dette begrenser ikke kundens lovfestede rettigheter dersom varen ikke samsvarer med opplysningene som ble gitt ved kjøpet.
12. Utsolgte varer og feil
Vi tar forbehold om at produkter kan bli utsolgt.
Dersom en bestilt vare ikke kan leveres, kontakter vi kunden så snart som mulig. Eventuell betaling for en vare som ikke kan leveres vil bli tilbakebetalt.
Vi tar også forbehold om åpenbare tekniske feil, skrivefeil og prisfeil, så langt dette er tillatt etter gjeldende lovgivning.
13. Personopplysninger
Personopplysninger behandles i samsvar med vår personvernerklæring og gjeldende personvernregelverk.
Opplysninger som er nødvendige for å gjennomføre bestillingen kan deles med tjenesteleverandører som er nødvendige for blant annet betaling, frakt og drift av nettbutikken.
Se vår personvernerklæring for mer informasjon.
14. Klager og tvister
Dersom kunden har en klage, ber vi om at kunden først kontakter oss på:
Vi vil forsøke å løse saken i minnelighet.
Dersom vi ikke kommer til en løsning, kan en forbruker bringe saken inn for Forbrukertilsynet for mekling.
Tvister reguleres ellers av norsk rett.
15. Endringer i salgsbetingelsene
Vi kan oppdatere disse salgsbetingelsene ved behov.
For en bestilling gjelder vilkårene som var tilgjengelige på tidspunktet kunden gjennomførte kjøpet.
Sist oppdatert: 10. august 2026